Club Clarins Loyalty Program
FAQ
Hur fungerar lojalitetsprogrammet?
Hur fungerar lojalitetsprogrammet?
Om du har skapat ett konto på www.clarins.se och är inloggad när du gör en beställning på siten får du automatiskt 15% rabatt på alla produkter, varje gång du beställer. Dessutom tjänar du bonuspoäng för framtida köp.
Tjäna en poäng för varje 10kr du spenderar online (exklusive moms, leveranskostnader och lojalitetskupongkoder).
När du gör en order läggs dina poäng till i ditt konto. De intjänade belöningspoängen krediteras automatiskt till ditt konto 30 dagar från det datum då beställningen skickades från lagret.
Poängen gäller i två år.
Efter att ha nått 150 poäng får du automatiskt ett e-postmeddelande med en kampanjkod som du kan använda på www.clarins.se. Denna kampanjkod erbjuder dig 100kr rabatt på din nästa beställning över 500kr.
Lojalitetskoder upphör att gälla 6 månader från utfärdandedatumet.
Hur många poäng får jag för ett köp?
Tack vare vårt lojalitetssystem tjänar du automatiskt belöningspoäng för framtida köp när du gör kvalificerade beställningar på www.clarins.se.
Alla registrerade kunder får poäng. Du kan få poäng på ett av två sätt:
• Alla som registrerar sig för ett konto får automatiskt 20 poäng.
• Att köpa produkter ger dig 1 poäng för var 10kr spenderade (exklusive leveransavgifter eller lojalitets kupongkoder)
Om du inte har registrerat dig kan du fortfarande få poäng genom att registrera dig på "Tack" -sidan direkt efter att du har gjort en beställning.
Hur använder jag mina tillgängliga poäng?
Efter att ha nått 150 utgivna poäng får du automatiskt ett e-postmeddelande med en kampanjkod som du kan använda på www.clarins.se. Denna kampanjkod berättigar dig till 100 kronors rabatt på din nästa beställning över 500kr. För att använda din kod klistrar du bara in den i rutan "Lojalitetskod" i kassan. När en kampanjkod har godkänts kommer den att visas på sidan "Beställningsgranskning". Observera att du kan använda en lojalitetskampanj per beställning och kan kombinera den med alla aktuella presenterbjudanden som inte kräver en kampanjkod på webbplatsen, om ditt totala beställningsvärde med din tilldelade lojalitetskod överskrider den kvalificerade utgiftsgränsen.
När du har fått din lojalitetskod dras poängen av från ditt belöningssaldo.
Clarins-poäng har inget kontantvärde och kan endast lösas in för produkter från www.clarins.se. De kan inte användas för inköp av e-presentkort.
Lojalitetskoder är inte knutna till dig: du kanske vill ge din till en vän, men tänk på att en kampanjkod kan bara användas en gång.
Lojalitetskoder upphör att gälla sex månader från utfärdandedatumet.
Om en beställning som genererade poäng återbetalas dras beloppet för poäng som ursprungligen beviljats frånditt väntande saldo.
Varför uppdateras inte mina poäng?
Poäng som förvärvats av köp kommer att visas i ditt konto och har en väntetid på 30 dagar från det datum då din beställning skickades, innan de kan lösas in.
Efter att väntetiden på 30 dagar har passerat släpps intjänade poäng och läggs till i ditt tillgängliga saldo.